Jasa Operasi dan Pemeliharaan (Operation and Maintenance/ O&M) pembangkit dilakukan dengan mekanisme penyampaian langsung kepada pelanggan melalui layanan pengoperasian dan pemeliharaan pembangkit berdasarkan kontrak O&M.
Bisnis di bidang jasa O&M dilakukan oleh PLN NP dan anak perusahaan (PT PJB Services) serta mendirikan joint venture company.
Total pembangkit yang dikelola PLN NP melalui jasa O&M sebesar 6.170,6 MW yang tersebar di 27 (Duah Puluh Tujuh) lokasi. Selain itu, PLN NP juga mengelola Jasa O&M pada unit pembangkit IPP (terdapat kepemilikan saham PLN NP) sebesar 400 MW yang tersebar di 2 (dua) lokasi.
Jasa O&M yang dioperasikan oleh PLN NP sebesar 5.822,6 MW berlokasi di Jawa atau Luar Jawa tersebar di 14 (Empat belas) lokasi, berikut:
Jasa O&M yang dikelola PLN NP melalui Anak Perusahaan PT PJB Services dan berada di luar Jawa sebesar 348 MW tersebar di 13 (Tiga Belas) lokasi sebagai berikut:
Jasa O&M pada IPP (terdapat kepemilikan saham PLN NP) melalui Anak Perusahaan yaitu PT PJB Services dan berada di luar Jawa sebesar 400 MW tersebar di 2 (dua) lokasi sebagai berikut:
Jasa O&M yang dikelola oleh perusahaan joint venture adalah PLTU Tanjung Jati B Unit #3 dan #4 dengan kapasitas 2 x 660 MW yang berlokasi di Jepara, Jawa Tengah. Pengelolaan jasa O&M tersebut dilakukan oleh PLN NP berpartner dengan perusahaan asal Korea yakni Korea Midland Power dengan mendirikan perusahaan joint venture bernama PT Komipo Pembangkitan Jawa Bali (KPJB).
